Destacamos algumas perguntas que são recorrentes quando um ambiente de trabalho começa a adotar algumas novas práticas como Trabalho Remoto e Horário Flexível. Para saber mais detalhes sobre como seguir com as novas práticas dentro da brMalls você pode acessar a página de Recomendações e Acordos.
FAQ
NOVAS FORMAS
DE TRABALHAR
1
O que significa jornada ou horário flexível?
Qualquer pessoa vai poder participar?
Quando falamos em jornada flexível queremos dizer que nem todos os colaboradores precisam chegar e sair no mesmo horário. Isso não significa, contudo, que estas pessoas irão fazer menos do que as 8h (ou mais) combinadas de trabalho diário. Há algumas maneiras diferentes de práticas o horário flexível: No caso de um time pequeno (5-7 pessoas), você pode determinar um horário fixo de trabalho do time, alternativo a um horário padrão da empresa, desde que estejam todos de acordo. Outra opção, que funciona para projetos ou áreas com times diferentes, é determinar uma faixa de horário para estar presencial e outra para trabalhar remoto, flexibilizando o horário de chegada no escritório, mas garantindo que todos podem estar participando por meio de ligações e videoconferências. Uma terceira opção é determinar mais de uma faixa de horário possível, porém sempre fixas - por exemplo, alguns colaboradores trabalham de 8h às 17h, enquanto outros trabalham das 10h às 19h. Há ainda uma última opção, que é estabelecer faixas de “pausa” durante o dia, permitindo colaboradores a tirarem mais do que 1h no almoço ou no fim da tarde, desde que em horários pré-acordados para todos e compensando no início ou no fim do dia (chegando mais cedo ou saindo mais tarde).
2
Como eu sei que o colaborador está trabalhando se ele fizer trabalho remoto?
Home office não é sobre não trabalhar, mas sobre permitir a um colaborador que trabalhe de outro lugar que não a sede da empresa. Para que ele funcione, alguns acordos devem ser cumpridos. Primeiro, você deve determinar “core-hours”, ou “horas-chave” de trabalho nas quais todos envolvidos em um time ou projeto devem estar disponíveis para atender chamados e fazer reuniões remotas. Segundo, você deve enumerar e acordar com clareza quais são as tarefas a serem entregues no final do expediente. Terceiro, você deve garantir que todas as tarefas a serem desenvolvidas - seja na casa do colaborador, seja de onde ele desejar - podem de fato ser desenvolvidas remotamente. Por exemplo, se as reuniões necessárias, a serem feitas no dia, são mais pontos de contato para tirar dúvidas e fazer um status, então elas podem ser feitas de maneira curta e por Teams ou outra ferramenta web. Por outro lado, se é necessário uma reunião de trabalho - na qual serão criadas novas idéias, com a necessidade de expressão visual, desenhando em quadro branco, utilizando post-its e discutidos conceitos controversos - pode ser melhor se encontrar ao vivo.
3
Flexibilidade de jornada diminui a produtividade?
Está provado em diversos mercados, além dos testes feitos internamente, que aumenta a produtividade. Além de uma bibliografia extensa sobre a prática no Brasil e no mundo, testamos para o caso da brMalls com alguns grupos controle e observamos que o índice de produtividade (ou seja o número de tarefas e entregáveis dividido pelo tempo de execução) aumentou com os colaboradores participantes do teste que puderam escolher uma faixa de horário para trabalhar.
4
Sou obrigado a fazer trabalho remoto?
Não, de forma alguma. O Trabalho Remoto é mais uma iniciativa para flexibilizar a estrutura como fazemos em direção às novas formas de trabalho do século 21.
5
Por que não posso utilizar meu próprio computador para fazer trabalho remoto?
Para poder realizar o seu trabalho é necessário se conectar nas redes da companhia por meio de uma VPN. Esta é uma medida de segurança que se soma às já praticadas em seu equipamento de trabalho.
No momento, ainda não contemplamos essa possibilidade. É necessário um acordo prévio com o escritório de destino para garantir que exista um espaço de trabalho adequado para você.
Posso trabalhar em outro escritório ou shopping da brMalls nos dias de Trabalho Remoto?
6
Há alguma ajuda de custo para contratar serviços de internet ou reembolsar gastos com energia e etc?
7
Embora isto esteja em consideração neste projeto, não faz parte do escopo de teste e, portanto, não há ajuda de custo.