GUIA
RECOMENDAÇÕES
E ACORDOS
Para quem for iniciar as práticas de Trabalho Remoto e Horário Flexível, pode consultar nesse guia as dicas de boas práticas e as recomendações de relacionamento e acordos necessárias para que todos possam atingir o potencial máximo em adotar as novas formas de trabalhar,
TRABALHO REMOTO
Trabalho remoto é uma forma de flexibilidade para que você possa realizar o trabalho fora do escritório onde costuma trabalhar. A intenção é que você possa escolher quando e onde (sua casa, outra unidade da brMalls, um espaço de coworking da sua escolha, etc..) vai realizar suas funções levando em consideração a dinâmica do seu dia para ser mais produtivo e ter mais satisfação na sua relação com o trabalho.
Por que fazer Trabalho Remoto?
Sabemos que o deslocamento é uma fonte de stress nas grandes e médias cidades. Ter flexibilidade para trabalhar em casa ou em um espaço mais perto da minha casa é uma das melhores formas para driblar esse problema e começar (e terminar) os dias com mais satisfação.
O ambiente tem impacto na forma como lidamos com os desafios do dia-a-dia. Poder determinar onde trabalhar nos dias em que preciso de mais foco para as atividades, me permite alcançar melhores resultados, de forma mais inteligente.
Quem pode fazer trabalho remoto?
Neste momento estamos ampliando os testes com o Trabalho Remoto para mais colaboradores da brMalls. A opção por ele ainda não é elegível para todos, você pode descobrir aqui se está elegível para a nova prática. O objetivo é chegarmos num regime universal, e para isso estamos trabalhando. Alguns requisitos técnicos importantes para estar elegível:
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Trabalham com notebooks da brMalls (no momento não se deve usar equipamentos pessoais)
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Possuem conexão de alta velocidade com a internet para poder realizar o acesso aos sistemas e realizar videoconferências (mínimo de 15 Mbps)
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Tem acesso a rede interna da brMalls por VPN já configurada no computador (caso necessite fazer a configuração consulte neste guia a sessão “Questões Técnicas”)
Ainda não está apto para o trabalho remoto? Estamos realizando testes justamente para poder lhe oferecer a melhor experiência.
Estamos falando de uma nova forma de trabalhar para a companhia. Mudar a forma como trabalhamos, por mais vantajosa que seja, exige reflexão sobre como trabalhar da melhor maneira possível em outros ambientes. É essa a função deste guia, ajudá-lo a se preparar e atuar nesse novo mundo para nós. Primeiro vamos definir o que cabe e o que não cabe no Trabalho Remoto:
As regras não mudam
Questões relacionadas com o código de conduta e as regras de segurança da informação não mudam. É preciso se atentar e zelar por elas onde o trabalho estiver sendo realizado.
O horário de trabalho é o mesmo
Não é possível fazer o trabalho remoto em qualquer horário. Ele deve seguir os padrões estabelecidos de Horário Flexível da companhia. Para saber mais leia aqui o capítulo “Horário Flexível de Trabalho”.
É remoto, mas é trabalho
Embora estejamos condicionados a considerar o tempo fora do escritório como não trabalho nesse caso é trabalho sim, como se estivesse no escritório. Num primeiro momento pode até exigir mais concentração e foco para se adaptar.
Bom senso é o critério
Trabalhar de pijamas parece ótimo, mas, apesar de remotas as reuniões são feitas por videoconferência e faz sentido estar vestido adequadamente para estas circunstâncias.
BOAS PRÁTICAS NO TRABALHO REMOTO
Começando o dia
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Fazer checkin no sistema de ponto iniciando a jornada de trabalho (caso seu cargo esteja condicionado a controle de ponto)
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Prepare o ambiente de trabalho: estudos indicam que uma mesa de trabalho organizada contendo apenas as coisas necessárias para o trabalho, ajudam na concentração e produtividade.
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Garanta que as outras pessoas na sua casa saibam que você está em Trabalho Remoto e o que isso implica na comunicação de vocês.
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Tire uns minutos para planejar o dia antes de começar. Faça uma lista das entregas e compromissos que devem ser realizados hoje, as separando pelo período de entrega (manhã e tarde). Assim fica mais fácil ajustar o tempo para cada uma delas, sabendo que existem imprevistos com muita frequência.
Durante o dia
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Tenha conhecimento sobre os envolvidos na sua tarefa, como vocês não estão fisicamente próximos é preciso manter a comunicação mais frequente
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Ferramentas de foco (vamos conhecer algumas logo abaixo)
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Revise as suas entregas antes de enviar para outra pessoa
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Pausas para o cafezinho, visitas ao toalete e eventuais ligações são aceitas assim como em um dia padrão no escritório
Encerrando o dia
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Antes de encerrar garanta que as entregas do dia foram todas enviadas para os envolvidos
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Informe o status dos trabalhos em andamento para seu gestor e outros membros da equipe que estejam acompanhando estas tarefas
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Faça checkout no controle de ponto
CINCO
TÉCNICAS
PARA
AUMENTAR
O FOCO
ACORDOS
Um dia na semana
Você poderá escolher o dia livremente. Basta escolher um dia da semana e garantir que tem todo o necessário para fazer o Trabalho Remoto. Não é preciso sinalizar isso em nenhum sistema, mas é sempre importante alinhar antes com seu gestor e equipe.
Não precisa ser sempre
o mesmo dia
A cada semana pode ser feito num dia diferente. Nada impede de fazer as segundas numa semana e na terça em outra.
No horário de trabalho tradicional
O Trabalho Remoto deve acontecer no mesmo horário de trabalho do escritório, respeitando também os mesmos intervalos. Lembrando que estamos iniciando também uma iniciativa de Horário de Trabalho Flexível, se você faz parte desta prática, deve observar as regras de horário e disponibilidade.
Como fazer uma boa escolha de dia?
Idealmente deve ser aquele dia que mais vai lhe entregar benefícios. Se às segundas costuma haver mais trânsito na sua cidade, e isso é um fator complicador para você, faz sentido optar por ele. O mesmo critério vale para períodos ou épocas do ano quando se costuma haver oscilação de trânsito como volta às aulas ou o final do ano.
E se eu tiver que mudar meu dia?
Em casos imprevistos pode ser que surja a necessidade de ir ao escritório num dia em que você considera fazer o trabalho remoto, por demanda do seu gestor ou outra questão. Neste caso, será necessário que opte por um outro dia para realizar o trabalho remoto.
E se eu não quiser fazer trabalho remoto?
Nem todos os colaboradores tem interesse em realizar o trabalho remoto. Se você também não vê valor particular na prática, você não é obrigado a fazer trabalho remoto. Mas lembre que é importante não julgar ou se chatear se eu seu colaborador ou par fizer a prática.
EM CASO DE IMPREVISTOS E EMERGÊNCIAS
Queda de serviços
Em caso de manutenções programadas das companhias de energia, conexão de internet e outros serviços básicos e necessários para o trabalho, é melhor não fazer Trabalho Remoto nesses dias. Entretanto, existem quedas de serviços não previstas e nesses casos, faz sentido buscar um outro local ou mesmo ir para o escritório.
Problemas com TI
Se o seu equipamento de trabalho tiver problemas de hardware ou software deve entrar em contato com o Helpdesk pelo telefone 9893 (ligando pelo teams) ou 2583-9893 (ligando de um telefone comum)
Em casos em que o suporte remoto for suficiente, será realizado na sua casa. Outros casos exigem que se leve o computador para manutenção.
HORÁRIO FLEXÍVEL
O programa de horário flexível de entrada e saída do trabalho na brMalls agora é uma realidade para toda a companhia. É simples participar e ter mais flexibilidade no seu dia.
Você entra em qualquer horário entre 8h e 10h da manhã
Não precisa ser em horas fechadas. Se for melhor para você entrar às 9h15 amanhã, tudo bem. Se no outro dia for melhor entrar mais cedo, pode entrar às 8h05 sem problemas.
Faz normalmente seu horário de almoço
Para este teste não estamos abrangendo o horário de almoço. Acreditamos que o tempo para refeição é muito importante para todos nós.
De acordo com o horário de entrada, você sai entre 17h e 19h
Entrou às 8h15, sai às 17h15. Caso tenha sido às 9:22, saí às 18:22 e assim por diante. Simples assim. Se você trabalha 44h semanais, deve seguir sua carga horária diária da mesma forma.
O que preciso considerar ao escolher meu horário de entrada?
Não precisa avisar ninguém
Você faz a gestão do seu tempo. Minutos a mais ou a menos fazem muita diferença para questões como trânsito, imprevistos e aproveitar as horas antes e depois do trabalho. O importante é ter um acordo entre seu gestor e time sobre quais horas todos devem estar presentes.
Horário disponível para marcar reuniões
Como ninguém entra depois das 10h e ninguém sai antes das 17h, às reuniões devem ser marcadas dentro desse intervalo para ninguém ser prejudicado. O mesmo vale para outras atividades que demandam a presença de todos.
E se eu me atrasar?
Se um imprevisto acontecer e você chegar depois das 10 horas da manhã? Sempre há tolerância para alguns minutos de atraso, mas não faça disso um hábito. Também é recomendável se planejar para chegar mais cedo quando você tem um compromisso importante na primeira hora de trabalho.
NOVOS INCENTIVOS
Agora a sua área ou unidade de trabalho também poderá implementar os seguintes benefícios mediante acordo prévio com o gestor responsável.
Durante o mês do seu aniversário o colaborador pode escolher um dia de folga do trabalho.
Não é obrigatório tirar o dia de folga no próprio dia do aniversário, assim o colaborador pode escolher o melhor dia do mês junto ao seu gestor para o day off.
Se o dia do aniversário cai em um fim de semana ou feriado, o colaborador ainda pode usufruir do benefício.
1. DAY OFF
ANIVERSÁRIO
2. DRESS
CODE
LIVRE
No dia a dia do trabalho vivemos cenários diferentes o tempo todo, algumas situações são mais formais outras pedem um clima despojado.
A nossa regra é que o colaborador deve apostar sempre no bom senso: "Se eu fosse meu cliente, que roupa eu consideraria apropriada?".
A nossa dica é, em caso de dúvida ou para evitar alguma surpresa, sempre deixar no escritório uma peça de roupa ou sapatos mais formais para poder trocar quando for necessário.
Agora o colaborador pode solicitar permissão para usar gratuitamente os estacionamentos de todos os shoppings brMalls durante suas visitas no fim de semana. Converse com o seu gestor para entender o procedimento necessário.
3. DESCONTO
ESTACIONAMENTO
4. KIDS & PETS DAY
Cada área ou unidade poderá definir uma data ao ano para evento especial onde os colaboradores podem levar seus filhos e animais de estimação para passar o dia no trabalho. É uma ótima oportunidade para unir a grande família que construímos na brMalls!
5. FRUTAS FREE
Frutas estarão disponíveis em todas as unidades da brMalls para consumo gratuito por qualquer colaborador durante todos os dias de trabalho. Corra atrás da sua favorita antes que acabe!
BOAS PRÁTICAS
EM REUNIÃO